• Altele
• Anatomie
• Astronomie
• Biologie
• Chimie
• Contabilitate

• Diverse
• Drept
• Ecologie
• Economie
• Engleza
• Filosofie

• Fizica
• Franceza
• Geografie
• Germana
• Informatica
• Istorie

• Italiana
• Latina
• Logica
• Management
• Marketing
• Matematica

• Medicina
• Muzica
• Psihologie
• Religie
• Romana
• Spaniola

• Statistica
• Stiinte politice
• Turism

Rezumat referat Negocierea in afaceri

Negocierea in afaceri

INTRODUCERE
Clipă de clipă, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinţă, un interes sau măcar un punct de vedere numai "al său". Fiecare convinge sau se lasă convins. Fiecare are ceva de schimbat cu altcineva şi trebuie să ajungă la o inţelegere cu el/ea. Totuşi, după cum bine ştii şi dumneata, mai inainte de a ajunge la un acord, oamenii trec, aproape inevitabil, printr-o stare de dezacord mai mult sau mai puţin conflictual. Aceasta se intamplă, indiferent dacă schimbă emoţii, sentimente, idei, opinii, bani sau produse.
Arta de a te inţelege cu partenerul de schimb, evitand conflictele şi represaliile, ar putea purta numele de negociere. Pentru aceasta, nu-i destul ca partenerul să gandească şi să simtă ca tine, mai trebuie ca şi tu să gandeşti şi să simţi ca el.
Poţi negocia cu nevasta lista invitaţilor de sambătă seara. Poţi negocia cu amicii asupra celui care va plăti nota, la restaurant. Poţi negocia cu şeful o majorare de salariu. Poţi negocia cu teroriştii, care au sechestrat pasagerii unui avion, asupra condiţiilor eliberării lor. Poţi negocia cu clientul condiţiile in care se incheie un acord comercial. Poţi negocia cu sindicatele, cu puterea politică, cu opoziţia sau cu delegaţia unui alt stat. Poţi negocia oricand, orice, aproape cu oricine. Negocierea este prezentă in toate ipostazele existenţei umane.
Dacă stăpaneşti arta negocierii, ai o şansă in plus să eviţi "NU"-ul partenerului tău. inseamnă că ştii să orientezi, să influienţezi şi să manipulezi comportamentul său pentru a-l face să spună "DA". Reuşeşti să-l atragi in jocul de-a "Facio ut facias!".
Peste tot şi in toate timpurile, oamenii rezonabili au inţeles că nu-şi pot impune voinţa in mod unilateral şi au căutat soluţii in comun, adică soluţii negociate. Iulius Caesar sau Marco Polo, de exemplu, au fost negociatori străluciţi.
in viaţa de zi cu zi, acasă, la slujbă, pe stradă, dar mai ales in diplomaţie şi in lumea afacerilor contemporane, negocierea şi negociatorul au dobandit o importanţă incredibilă, greu de evaluat. Nici odată in istorie tranzacţiile comerciale nu au fost mai multe şi nu s-au purtat in valori mai mari. Pentru o companie modernă, un negociator bun aduce, in trei ceasuri, cat aduc zeci sau sute de executanţi, timp de mai multe luni. Un negociator slab pierde la fel de mult. O marjă de cateva procente, la preţ, la salariu, la termenul de garanţie sau chiar o marjă de cateva promile, la comision şi dobandă, ...